莫桑比克旅游部把酒店重新分类

2012年04月19日

来自楠普拉省的官方消息称,莫桑必克旅游部计划为该国酒店提供一套用来评估提供给客人服务水平的检验程序。酒店服务水平是维持他们服务信誉评级的一个关键因素。

楠普拉省旅游局发言人Leo Jamal 说,“目前位于各省的酒店所提供的服务水平都有差距,馬普托省一家4星级酒店的服务质量相比在楠普拉省,尼亞薩省,或德爾加杜角省同级酒店的服务质量差距很大,这都令客户感到困惑。

Jamal 说,在馬普托市已举办了一个试点行动。他补充,在楠普拉省,有些酒店最终还是要被降级。

他解释,由于楠普拉省缺少合格人才,所以影响了酒店的服务水平。

在楠普拉省就职酒店和旅游业的员工可参加由劳动局的就业和职业技术培训学院提供的职业培训课程,及一些由本省旅游局组织的其它特设培训课程。(macauhub)

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